第30回デュエマブルーホースCS記念大会準優勝賞品についてのお詫びと経緯
2017年07月26日（水）20:31
このたびは第30回デュエマブルーホースCS記念大会の賞品につきまして、公式に掲載されている賞品と実際に提供した賞品が異なるという事態が起きたことについて、ご迷惑とお騒がせをしたことをまずお詫び申し上げます。
はじめに、経緯についてご説明いたします。優勝賞品をジャッジプレイマットに定めた際、オークションサイトでの出品で話題になる等デリケートなものでした。そのため、その賞品で公式から認可が下りるかという点も含め、必要に応じて賞品の調整も行う旨を公式にお伺いを立てつつCS申請をいたしました。その際に設定した賞品が現在公式に掲載されている賞品（準優勝の賞品がCSプロモ刃鬼）でした。
実際に、認可が下りるまで通常より時間がかかり、CS申請締め切り後も、同月開催のチーム戦CSの認可が下りても第30回の認可は下りないといった状況で、予想通りデリケートなものだったといった印象を受けました。そのため、申請締め切り後でしたが賞品の調整および、イベント内容の追加を行いました。最終的に優勝賞品でジャッジプレイマットを提供することに認可が下り、提供賞品を最終決定（準優勝の賞品がBOX及び金券に変更、プロモ刃鬼はくじのラストワン賞として設定をさせていただきました）して参加者募集を開始いたしました
この時点で、公式掲載での賞品と、当店募集ページでの賞品が異なっている状況が発生いたしました。募集ページ記載上においての賞品内容は公開当初より変更はありませんでしたが、当然公式掲載情報をご覧になっておられる方も大勢いらっしゃいます。本来であれば公式掲載と募集ページ上での賞品内容が変更になっている旨のアナウンスを行わなければならないところ、見落としをしてしまい、このようなご迷惑とご不安をおかけする事態となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
このたびは見落としをいたしました当店の落ち度ですので、公式掲載の通り、準優勝者にプロモ刃鬼をお渡しさせていただきます。
また、今後は再発防止のため、大会担当者と申請担当者がそれぞれ内容を確認し、齟齬がないかを二重チェックを行います。
皆様にご不安をおかけしないよう、またより一層楽しんでいただけるよう気持ちを改めて取り組んでまいりたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
はじめに、経緯についてご説明いたします。優勝賞品をジャッジプレイマットに定めた際、オークションサイトでの出品で話題になる等デリケートなものでした。そのため、その賞品で公式から認可が下りるかという点も含め、必要に応じて賞品の調整も行う旨を公式にお伺いを立てつつCS申請をいたしました。その際に設定した賞品が現在公式に掲載されている賞品（準優勝の賞品がCSプロモ刃鬼）でした。
実際に、認可が下りるまで通常より時間がかかり、CS申請締め切り後も、同月開催のチーム戦CSの認可が下りても第30回の認可は下りないといった状況で、予想通りデリケートなものだったといった印象を受けました。そのため、申請締め切り後でしたが賞品の調整および、イベント内容の追加を行いました。最終的に優勝賞品でジャッジプレイマットを提供することに認可が下り、提供賞品を最終決定（準優勝の賞品がBOX及び金券に変更、プロモ刃鬼はくじのラストワン賞として設定をさせていただきました）して参加者募集を開始いたしました
この時点で、公式掲載での賞品と、当店募集ページでの賞品が異なっている状況が発生いたしました。募集ページ記載上においての賞品内容は公開当初より変更はありませんでしたが、当然公式掲載情報をご覧になっておられる方も大勢いらっしゃいます。本来であれば公式掲載と募集ページ上での賞品内容が変更になっている旨のアナウンスを行わなければならないところ、見落としをしてしまい、このようなご迷惑とご不安をおかけする事態となってしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
このたびは見落としをいたしました当店の落ち度ですので、公式掲載の通り、準優勝者にプロモ刃鬼をお渡しさせていただきます。
また、今後は再発防止のため、大会担当者と申請担当者がそれぞれ内容を確認し、齟齬がないかを二重チェックを行います。
皆様にご不安をおかけしないよう、またより一層楽しんでいただけるよう気持ちを改めて取り組んでまいりたいと思います。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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2017年08月31日 02:41
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2020年10月30日 03:35
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